Руководство по использованию сервиса Jiber

Jiber это современный сервис IP-телефонии с доступной стоимостью звонков и возможностью подключения прямых городских номеров. В этом руководстве, мы по шагам расскажем, как начать использовать сервис:

  1. Создание новой учетной записи SIP
  2. Настройка программы SIP-клиента
  3. Как принимать и совершать звонки

Если по мере знакомства с настоящим руководством у Вас возникнут вопросы, напишите нам. Специалист службы поддержки окажет Вам консультацию, поможет настроить программное обеспечение или оборудование.

Вы не аутентифицировались на сайте. Для выполнения инструкций из настоящего руководства, необходимо пройти регистрацию и войти в «Личный кабинет» пользователя.

1. Создание новой учетной записи SIP

Приступая к работе с сервисом, необходимо начать с создания новой учетной записи SIP (внутреннего номера). Для этого, на странице «Номерной план», нажмите кнопку

Заполните форму «Новый номер»:

Пример 1. Добавление внутреннего номера.

Описание полей:

Имя - Имя абонента или название отдела компании. Необязательное поле.

Внутренний номер - Уникальный номер для маршрутизации входящих звонков внутри сети Jiber. В дальнейшем, этот номер используется как «Имя пользователя» при настройке учетной записи SIP.

Описание - Дополнительное описание. Необязательное поле.

Городской номер - Номер для маршрутизации входящих звонков из городской телефонной сети. Если городской номер не выбран, то с этого внутреннего номера будут доступны вызовы только на другие внутренние номера внутри Вашей сети Jiber. Подключить городской номер к учетной записи можно на странице «Услуги» в «Личном кабинете». После подключения, новый городской номер появится в выпадающем списке.

Когда поля формы заполнены, нажмите кнопку «Добавить номер». Новый внутренний номер успешно создан!

Аналогичным образом, создайте второй внутренний номер (например, «200»), чтобы позднее тестировать телефонную связь между двумя абонентами Вашей сети.

Теперь, можно приступать к следующему шагу - установке и настройке программы SIP-клиента!

2. Настройка программы SIP-клиента

Сервис Jiber это открытая платформа, которая поддерживается большинством SIP-клиентов (программ для интернет-телефонии) и работает на всех популярных операционных системах - Windows, OS X, Linux, Android, iOS (iPhone).

В этом разделе, Вы найдете примеры настройки некоторых известных SIP-клиентов. Однако, это далеко не полный список программ, которые можно использовать для работы Jiber. По вопросам разработки ПО SIP-клиента и интеграции с корпоративными CRM-системами - напишите нам.

Для настройки большинства SIP-клиентов и абонентских устройств, необходимо указать всего четыре параметра подключения, которые Вы найдете на странице редактирования внутреннего номера. Перейдите на страницу «Номерной план» и выберите из списка внутренний номер, для которого будет производится настройка, нажав на ссылку в поле «имя»:

Тип Имя Внутренний номер Городской номер Состав группы
Микко Лаппалайнен 100
Пример 2. Список внутренних номеров.

На странице редактирования внутреннего номера, Вы найдете параметры для его подключения, которые необходимо указать в настройках SIP-клиента:

  • Пользователь:  внутренний номер (например, 100)
  • Пароль:  10 цифр (например, 0511148707)
  • SIP сервер:  ваш_логин.jiber.ru
  • SIP порт:  5060
Пример 3. Параметры подключения.

Теперь, рассмотрим примеры настройки некоторых популярных SIP-клиентов (нажмите на название раздела, чтобы развернуть его содержимое):

Воспользуйтесь встроенным в операционную систему Android SIP-клиентом:

  • 1. Запустите приложение «Настройки»
  • 2. Выберите пункт меню - «Вызовы»*
  • 3. Выберите пункт меню - «Настройки Интернет-вызова»*
  • 4. Выберите пункт меню - «Учетные записи»*
  • 5. Нажмите кнопку «Добавить учетную запись»

* В зависимости от производителя смартфона или версии Android, названия пунктов меню могут различаться.

  • 6. На экране редактирования учетной записи SIP заполните: «Имя пользователя» - внутренний номер, «Пароль», «Сервер» - ваш_логин.jiber.ru
  • 7. Нажмите кнопку «Сохранить»
  • 8. На экране «Учетные записи SIP», отметьте галочку «Принимать входящие вызовы» чтобы постоянно быть на связи

  • 9. Вернитесь в меню «Параметры вызовов» и выберите подходящий режим использования для Интернет-вызовов:

Ссылка для загрузки: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.csipsimple&hl=ru

  • 1. Установите «CSIPSimple» из Play Маркет

  • 2. Запустите приложение «CSIPSimple»
  • 3. На вкладке набора номера выберите пиктограмму «Ключ»
  • 4. Нажимте кнопку «Добавить аккаунт»
  • 5. В режиме добавления аккаунта выберите настройки «Basic»:

  • 6. На экране настроек заполните: «Название аккаунта» - например, Jiber, «Пользователь» - внутренний номер, «Сервер» - ваш_логин.jiber.ru, «Пароль»:

  • 7. Нажмите кнопку «Сохранить»

Ссылка для загрузки: https://itunes.apple.com/ru/app/join-softphone-voip-sip-client/id566525840

  • 1. Установите «Join Softphone» из iTunes

  • 2. Запустите приложение «Join Softphone»
  • 3. Выберите пункт меню «Настройки»
  • 4. На экране настроек заполните:
  • «Имя пользователя» - внутренний номер;
  • «Пароль»;
  • «Auth. Username» - внутренний номер;
  • «Отобразить имя» - Ваше имя;
  • «Domain» - ваш_логин.jiber.ru;
  • «SIP server port» - 5060;
  • 5. Нажмите на кнопку с «галочкой» и сохраните настройки
  • 6. Нажмите на кнопку «Not registered» для регистрации приложения в сети Jiber

  • 1. Подключите телефонный аппарат к Интернет. Соедините телефон (разьем «LAN») с маршрутизатором или сетевой розеткой при помощи кабеля (тип разъема RJ45)
  • 2. Если необходимо, подключите к Интернет компьютер через телефонный аппарат. Соедините телефон (разъем «PC») с сетевой картой компьютера при помощи кабеля (тип разъема RJ45)
  • 3. Запустите на компьютере браузер. Перейдите к web-интерфейсу для управления настройками телефона, введите в адресную строку IP адрес телефона - 192.168.66.58 и нажмите клавишу Enter
  • 4. Введите «Имя пользователя», по-умолчанию root, и «пароль», по-умолчанию root. Нажмите кнопку «Отправить»:

  • 5. В главном меню веб-конфигуратора выберите необходимый язык интерфеса (в левом нижнем углу экрана):

  • 6. Перейдите в раздел «SIP аккаунты» – «Аккаунт1»
  • 7. Отметьте «галочку» в поле «Использовать» на вкладке «Аккаунт1»
  • 8. Заполните поля:
  • «Тип аккаунта» - VOIP;
  • «Отображаемое имя» - Ваше имя
  • «Имя пользователя» - внутренний номер;
  • «Пароль»;
  • «SIP-сервер» - ваш_логин.jiber.ru;
  • «Использовать Outbound Proxy Server» - Отключено;

  • 8. Нажмите кнопку «Применить»
  • 9. Нажмите кнопку «ОК» в появившемся окне подтверждения для завершения регистрации

Загрузите «Jiberfon» здесь.

  • 1. Загрузите приложение «Jiberfon», установите на компьютере и запустите.
  • 2. На главном экране приложения выберите «Телефон» - «Настройки»
  • 3. Заполните поля:
  • «Внутренний номер»
  • «Пароль»;
  • «SIP сервер» - ваш_логин.jiber.ru;

  • 4. Нажмите кнопку «Сохранить»

Ссылка для загрузки: http://www.microsip.org/downloads

  • 1. Загрузите приложение «MicroSIP», установите на компьютере и запустите:

  • 2. На главном экране приложения выберите «Меню» - «Добавить аккаунт...»
  • 3. Заполните поля:
  • «SIP сервер» - ваш_логин.jiber.ru;
  • «Пользователь» - внутренний номер;
  • «Домен» - ваш_логин.jiber.ru;
  • «Пароль»;
  • «Транспорт» - UDP;

  • 4. Нажмите кнопку «Сохранить»

3. Как принимать и совершать звонки

Чтобы оставаться на связи и принимать звонки, запустите SIP-клиента и зарегистрируйтесь в сети Jiber. Большинство программ автоматически регистрируются в сети при запуске, после настройки учетной записи SIP (см. предыдущий раздел 2. Настройка программы SIP-клиента).

Абоненты Вашей сети могут звонить друг другу используя внутренние номера.

Вы можете обмениваться звонками с абонентами городской телефонной сети и совершать международные вызовы, если назначите собственный городской номер для учетной записи SIP (поле «городской номер» при добавлении внутреннего номера) или включите внутренний номер в группу, для которой назначен собственный городской номер.

Примеры вызовов:

Если у Вас остались вопросы или необходима консультация - пожалуйста, напишите нам.